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FAQ
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キャンセルの方法は?鑑定の2日前迄に、【raindropelectronica@gmail.com】までメールにてご連絡ください。 以降のキャンセルは、返金等の対応が出来かねますので予めご容赦願います。
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キャンセルの期限は?鑑定の2日前になります。 以降のご連絡はご返金等の対応が出来かねますので、予めご容赦願います。
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鑑定案内メールが届きません。以下、ご確認ください。 ① メールをブロック設定している場合は、一時的に解除願います。 ② 広告メールのフォルダに振り分けられている可能性があります。 そちらも併せて、ご確認ください。 ③ SMSでの案内は実施していません。メールアプリ等をご確認ください。
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鑑定案内メール内の"Join Meeting"リンクから、どのようにSkypeアプリへ移動すれば良いでしょうか。① 鑑定案内メールを開き、"Join Meeting"リンクをクリックします。 ② 「アプリで開く」という画面が表示されます。 最下段の「デフォルトのブラウザアプリ」をクリックします。 ③ 「Skypeへようこそ」という画面が表示されます。 「ゲストとして参加」をクリックします。 ④ 招待画面が表示されます。チャットでの鑑定をご希望の場合は「チャットを開く」、通話での鑑定をご希望の場合は「今すぐ開始」を選択します。
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Skypeアカウントの登録を求められます。ゲストモードで参加したいのですが・・・「Skypeへようこそ ゲストとして参加」の画面が表示されるまで、PC・スマートフォンのキャッシュ(=PC・スマートフォンに一時的に保存されたファイル)をクリアしてください。
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